Produktfotografie und Online-Shop im Bereich Re-Commerce
Wir sind Ihr Partner, um den Prozess von der Produktfotografie bis zur Online-Shop Verwaltung ganzheitlich zu gestalten.
Die Herausforderung beim Second-Hand Warenverkauf...
Der Handel von Gebrauchtwaren in Form vom "Re-Commerce" bildet eine besondere Nische des Online-Handels ab.
Die Inkonstanz des Sortiments, gepaart mit dem kontinuierlichen Zufluss neuer Artikel – allesamt gekennzeichnet durch einen hohen Individualitätsgrad – stellt eine besondere Schwierigkeit zur Automatisierung dar. Vor allem, wenn Authentizität, Kundenzufriedenheit und Effizienz gewährleistet werden sollen, bedarf es hier mehr als ein paar klassischen Produktbildern und vorgefertigten Beschreibungen.
Herausforderungen im Re-Commerce
Besonders knifflig wird es, wenn durch Aspekte wie nicht-einheitlicher Darstellung der Produkte im Online-Shop und dem hohen Volumen an benötigen Produktbildern die Qualität der Shop-Einträge leidet und Rückstau beim Einstellen der Artikel entsteht.
Kundenwahrnehmung
Der Wiedererkennungswert des Unternehmens und die konstante Aufrechterhaltung der Qualität von Shop-Einträgen sind maßgeblich für das Bild, welches dem Kunden vermittelt wird. Nicht nur wirken unstandardisierte Listings unprofessionell, sondern der wahrgenommene Wert eines Produktes ist durch hochwertige Produktbilder nachweislich höher.
Automatisierte Prozesse
Um zu gewährleisten, dass Produkte nicht ewig im Lager verharren, bis sie endlich Einzug in den Online-Shop finden implementieren wir einen ganzheitlichen Prozess: Fotografie, Nachbearbeitung, Erstellen von suchmaschinenoptimierten Titeln und Beschreibungen und schließlich das Einstellen im Shop finden für ein Produkt simultan statt. Geleitet von automatisierten Prozessen und KI-Anbindungen wird so Rückstau, der mit hohen Lagerkosten verbunden ist, vermieden.
Individualität der Produkte
Hoher Durchfluss neuer Artikel – gepaart mit hohem Grad an Individualität. Gerade im Bereich der Gebrauchtwaren ist es essenziell, die Individualität des Produktes klar darzulegen. Unterschiedliche Farben, Maße, Mängel, etc. müssen zwangsweise dargelegt werden, damit der Kunde genau weiß, was er bekommt. Andernfalls sind die Resultate: Retouren, Unzufriedenheit und fehlende Kundenbindung.
Unsere Erfahrung
Produkte pro Woche
60 +
Erstellte Listings
1000 +
SEO Optimierte Titel
+ 800
Unser Einstieg ins Re-Commerce
Den Einstieg in den Markt des Online-Handels mit Gebrauchtwaren haben wir mit Revive getätigt. Revive spezialisiert sich auf den Verkauf gebrauchter Designer-Möbel. Jedes Möbelstück wird individuell angekauft, geprüft, professionell aufbereitet und anschließend von uns online gestellt.
Einige Hebel die wir erzielen konnten sind unter anderem:
- Effizientsteigerung: Die reine Abwicklungszeit eines Produktes wurde von Stunden auf etwa 20 Minuten reduziert
- Kapazitätsgewinn: Durch das Outsourcen der E-Commerce Operationen kann Revive nun mehr Zeit und Ressourcen in strategisches Wachstum investieren und so bspw. eine Lagererweiterung vornehmen – ohne Einbußen von Rückstau.
- Conversion-Boost: Durch die ehrliche Dokumentation (inkl. Makel) stieg das Kundenvertrauen und es lässt sich ein klarer Nachgang an Retouren beobachten.
Die vollständige Case-Study zu Revive können Sie sich hier angucken: (tbd)
So geht es weiter:
- Anfrage: Sie senden uns Ihre Nachricht über das Kontaktformular.
- Analyse: Wir liefern Ihnen weitere Informationen und fragen Details zu Ihrem IST-Zustand ab.
- Gespräch: Wir prüfen gemeinsam die konkrete Machbarkeit und Einsatzmöglichkeiten Ihrer Anwendungsfälle.
Nach diesem Gespräch haben Sie volle Orientierung darüber, was technisch umsetzbar ist und welcher Aufwand für Ihr Unternehmen entsteht.
